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患者様の身の回りのお世話だけでなく、思いやりをもって心もケアして差し上げたい

7階東病棟
馬庭 みどり

私は、忙しそうに働いているスタッフの姿を見てナースコールで呼びづらくされる患者様もいらっしゃるので、思うように動けない患者様には、こちらから「トイレは大丈夫ですか?」とか「何かお手伝いできる事はありませんか?」と、声掛けすることを大切にしています。動けずに辛そうにしていた患者様がすごく元気になられて退院される時に「あなたがいてくれてよかった、ありがとう」と笑顔で言って頂けることはこの仕事をしてよかったと思う瞬間です。上司や看護師、同僚との関わりの中で大切にしていることは、しっかりとしたコミュニケーションです。医療情報や介助をする上で注意点などを聞き、情報を得る、そして、何か変化があればすぐに報告することなど信頼関係が土台です。サポートすることがあれば、自分から協力していくことで、職種の壁を越えて、皆が協力して患者様のケアができるように意識しています。この病院の院内表彰制度や病院広報誌「けやき」で様々な職員が活き活きと活躍している職員の姿は自分も頑張ろうとやる気が出てきます。私は、患者様にただ身の回りのお世話をするだけでなく、コミュニケーションと思いやりをもって、心もケアして差し上げたいと強く思っています。